مراحل المشروع
يتبع كل مشروع جدولًا زمنيًا قائمًا على المراحل. المراحل التي تمر بها تعتمد على متطلبات المشروع:
في مشاريع المؤثرين، هناك مرحلة إضافية بعد الاعتماد هي النشر — تتوقع العلامة التجارية أن تنشر الفيديو على حسابك الاجتماعي. يتم التنسيق لذلك حاليًا عبر فريق Stllr.
صفحة المشروع
بعد انضمامك إلى مشروع، يحدث كل شيء في صفحة المشروع. تمنحك صورة كاملة عن حالتك الحالية وكل الأدوات التي تحتاجها للتسليم:- الجدول الزمني للمراحل — يعرض مرحلتك الحالية وتقدمك في المشروع.
- رقم المشروع — رمز مرجعي فريد تستخدمه عند التواصل مع الدعم.
- تفاصيل الموجز — الموجز كاملًا بما فيه التعليمات، والملفات، والمراجع، وأكواد SKU.
- السكريبت — يظهر بعد إرساله أو اعتماده.
- الفيديو المرفوع — يظهر بعد رفعه، مع أي طلبات تعديل من العلامة التجارية.
- رابط تتبع الشحنة — يظهر إذا أضافته العلامة التجارية أو فريق Stllr.
- المحادثات — تفتح محادثة المشروع. يشارك فيها أنت، والعلامة التجارية، وأي أعضاء من فريق شركة العلامة التجارية.
- إجراءات — أزرار حسب مرحلتك الحالية (تأكيد العنوان، وإرسال السكريبت، ورفع الفيديو، وغيرها) بالإضافة إلى خيار مغادرة المشروع.
موعد التسليم
لديك 7 أيام لرفع الفيديو من بداية مشروعك. تبدأ المهلة من:- تاريخ تعيينك في المشروع — إذا لم يكن هناك منتج مادي يجب شحنه إليك.
- تاريخ تأكيدك استلام المنتج — إذا كان المشروع يتضمن توصيل منتج مادي.
قد يوقف فريق Stllr مهلة الـ 7 أيام في حالات فردية.الفيديو الذي ترفعه لا يجب أن يكون نسختك النهائية — رفع نسخة مبدئية يوقف عدّاد المهلة. يمكنك الاستمرار في التحسين وإعادة الإرسال خلال مرحلة المراجعة.
جودة الفيديو والالتزام بالموجز
لا تتحقق المنصة من جودة الفيديو تلقائيًا، لكن يُتوقَّع منك الالتزام بالموجز بدقة. الخروج عن الموجز هو السبب الأكثر شيوعًا لطلب العلامات التجارية تعديلات أو استبدال المبدعين. في مشاريع بريمير، يراجع فريق Stllr فيديوك قبل إرساله إلى العلامة التجارية.الأرباح والدفع
تُضاف أرباح مشروعك كاملةً إلى محفظتك في Stllr فور موافقة العلامة التجارية على فيديوك. لا توجد فترة احتجاز. إذا غادرت مشروعًا أو أُزلت منه قبل اعتماد فيديوك، لا تحصل على أي أجر — مهما كان حجم العمل المنجز. إذا أُزلت بطلب من العلامة التجارية أو بقرار من فريق Stllr (وليس بتصرف منك)، قد يُطبَّق تعويض حسب ما إذا كان قد تم إنتاج فيديو. تواصل مع دعم Stllr لحل الخلافات. راجع محفظتك في Stllr لتفاصيل سحب أرباحك.الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا استغرقت العلامة التجارية وقتًا طويلًا في مراجعة فيديوي؟
ماذا يحدث إذا استغرقت العلامة التجارية وقتًا طويلًا في مراجعة فيديوي؟
لا توجد مهلة في المنصة لمرحلة المراجعة. إذا استغرقت العلامة التجارية وقتًا أطول من المعتاد في الرد، يتابع فريق Stllr الموقف ويتواصل معها. في حالات استثنائية، قد يُلغى المشروع. لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء — تواصل مع الدعم إذا كنت قلقًا.
كم طلب تعديل يمكن للعلامة التجارية تقديمه؟
كم طلب تعديل يمكن للعلامة التجارية تقديمه؟
لا يوجد حد يفرضه النظام لطلبات التعديل. عمليًا، يُتوقَّع من العلامات التجارية أن تكون طلبات التعديل معقولة — ويدير فريق Stllr ذلك حسب كل حالة.
هل تتطلب طلبات التعديل رسومًا إضافية من العلامة التجارية؟
هل تتطلب طلبات التعديل رسومًا إضافية من العلامة التجارية؟
لا. طلبات التعديل قبل الاعتماد النهائي لا تُحمّل العلامة التجارية رسومًا إضافية ولا تغيّر مبلغ أجرك.
ماذا يحدث إذا أُزلت من مشروع؟
ماذا يحدث إذا أُزلت من مشروع؟
تفقد الوصول إلى صفحة المشروع. تُؤرشَف محادثة المشروع ولا تعود نشطة. إذا كان قد تم إنتاج فيديو قبل الإزالة، قد تكون مؤهلًا لتعويض.
ما الفرق بين تسليم مشاريع UGC ومشاريع المؤثرين؟
ما الفرق بين تسليم مشاريع UGC ومشاريع المؤثرين؟
في مشاريع UGC، يذهب فيديوك مباشرةً إلى العلامة التجارية للموافقة بعد الرفع (أو إلى فريق Stllr أولًا في مشاريع بريمير). في مشاريع المؤثرين، تنطبق خطوات الموافقة نفسها، لكن بعد الموافقة يُتوقَّع منك أيضًا نشر الفيديو على حسابك الاجتماعي. يُنسَّق النشر حاليًا خارج المنصة عبر فريق Stllr.
وافقت العلامة التجارية على سكريبتي لكنها لم ترد منذ ذلك الحين — ماذا أفعل؟
وافقت العلامة التجارية على سكريبتي لكنها لم ترد منذ ذلك الحين — ماذا أفعل؟
تواصل مع دعم Stllr. يتابع الفريق نشاط المشاريع ويتواصل مباشرةً مع العلامات التجارية التي تتوقف عن الرد بعد اكتمال مرحلة ما. لا تغادر المشروع — تقدمك والمراحل التي أكملتها مسجلة.
